Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vztah mezi poskytovatelem služby Clippd a jeho klienty. Poskytovatelem je Ondřej Malík, IČO 29690757, zapsaný v živnostenském rejstříku, e-mail ondrej@clippd.eu (dále jen „Clippd“).
1.2 Služby Clippd jsou určeny výhradně podnikatelům. Objednáním služby klient potvrzuje, že ji objednává v rámci své podnikatelské činnosti nebo jako právnická osoba. Ustanovení občanského zákoníku o ochraně spotřebitele se proto nepoužijí. Ukázku zdarma může získat kdokoli.
1.3 Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Ustanovení § 1799 a § 1800 občanského zákoníku o smlouvách uzavíraných adhezním způsobem se nepoužijí.
1.4 Pojmy:
- Klient – podnikatel, který si objednal službu.
- Epizoda – záznam podcastu, který klient poskytne ke zpracování.
- Klip – svislé video (9:16) o délce zpravidla 20–60 sekund vytvořené z epizody, s titulky a logem klienta.
- Tarif – měsíční balíček s určeným počtem klipů (Start, Growth, Pro).
- Dávka – klipy vytvořené z jedné epizody a doručené najednou.
- Sdílená složka – složka na Google Disku, přes kterou klient předává epizody a Clippd doručuje klipy.
- Pracovní den – pondělí až pátek kromě státních svátků v ČR.
2. Ukázka zdarma
2.1 Clippd může na žádost nebo z vlastní iniciativy vytvořit bezplatnou ukázku, zpravidla 2–3 klipy z jedné epizody. Ukázka nezakládá žádný závazek pro žádnou ze stran.
2.2 Clippd může žádost o ukázku bez udání důvodu odmítnout.
2.3 Majitel podcastu smí klipy z ukázky bezplatně zveřejnit na svých kanálech. Clippd ukázku bez jeho souhlasu nezveřejní ani nepoužije v portfoliu.
3. Uzavření smlouvy a onboarding
3.1 Klient objednává službu e-mailem nebo přes formulář na clippd.eu, a to volbou tarifu. Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany Clippd e-mailem. Spolu s potvrzením Clippd zašle fakturu na první zúčtovací období.
3.2 Odesláním objednávky klient souhlasí s těmito podmínkami ve znění platném v den objednávky.
3.3 Při zahájení spolupráce se strany dohodnou na počtu klipů z jedné epizody, a to v rozmezí 3 až 10 klipů. Tento počet platí, dokud klient nepožádá o změnu. Klient zároveň dodá logo, preferovaný styl titulků a případné další pokyny.
3.4 Clippd může nového klienta odmítnout, zejména pokud má naplněnou kapacitu.
4. Tarify, cena a zakládající nabídka
4.1 Aktuální tarify a ceny jsou uvedeny v ceníku na clippd.eu. Rozhodná je cena platná v den objednávky.
4.2 Clippd není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné.
4.3 Klipy nad rámec tarifu si klient může objednat za cenu dodatečného klipu podle ceníku (nyní 600 Kč za klip). Klient může také přejít na vyšší tarif, a to od následujícího zúčtovacího období.
4.4 Zakládající nabídka. Prvním třem klientům nabízí Clippd tarif Growth za zvýhodněnou cenu 6 900 Kč měsíčně na první 2 zúčtovací období. Výměnou klient poskytne krátkou písemnou referenci a souhlas s vytvořením případové studie podle čl. 9.5. Po uplynutí 2 období se cena automaticky mění na běžnou cenu tarifu, pokud klient spolupráci neukončí.
4.5 Clippd může ceny změnit. Změnu oznámí klientovi e-mailem nejméně 30 dnů předem. Pokud klient se změnou nesouhlasí, může spolupráci ukončit podle čl. 12.
5. Platby a zúčtovací období
5.1 Služba se platí měsíčně předem na základě faktury, převodem na bankovní účet uvedený na faktuře. Splatnost faktury je 7 dnů.
5.2 Zúčtovací období trvá 1 měsíc a začíná dnem připsání první platby. Další faktury Clippd vystavuje vždy před začátkem dalšího období.
5.3 Clippd začne zpracovávat epizody až po připsání platby. Pokud je klient v prodlení s platbou, Clippd může poskytování služby přerušit až do zaplacení. Lhůty pro dodání po dobu přerušení neběží.
5.4 Klipy z tarifu se nepřevádějí do dalšího období. Nevyčerpané klipy může klient v průběhu období využít na epizody ze svého staršího archivu. Klipy nevyčerpané do konce období propadají bez náhrady.
6. Poskytování služby a dodací lhůta
6.1 Klient nahraje epizodu do sdílené složky. Clippd vybere nejsilnější momenty podle svého odborného úsudku, zpracuje klipy a doručí je do složky „Hotové“ spolu s přehledem názvů klipů a návrhy popisků.
6.2 Clippd doručí dávku do 3 pracovních dnů od nahrání epizody. Pokud je epizoda nahrána v jiný než pracovní den, lhůta začíná běžet následující pracovní den.
6.3 Klient může dát Clippd pokyny k výběru momentů. Konečný výběr ale provádí Clippd, pokud se strany nedohodnou jinak.
6.4 Klient odpovídá za kvalitu a úplnost dodaných podkladů. Lhůta neběží, dokud klient nedodá vše potřebné (epizodu ve zpracovatelné kvalitě, logo, pokyny).
6.5 Součástí služby není zveřejňování klipů, správa sociálních sítí ani tvorba náhledových obrázků, pokud se strany nedohodnou jinak.
6.6 Clippd může odmítnout zpracování obsahu, který je protiprávní, šíří nenávist, zasahuje do práv třetích osob nebo by mohl poškodit jeho dobré jméno. V takovém případě se nevyčerpané klipy z daného období zachovají pro jinou epizodu.
6.7 Pokud Clippd v jednom zúčtovacím období dvakrát překročí dodací lhůtu o více než 3 pracovní dny z důvodů na své straně, může klient spolupráci ukončit s okamžitou účinností a Clippd mu vrátí poměrnou část ceny za nedodané klipy.
7. Revize
7.1 Ke každé dávce má klient nárok na 1 kolo revizí zdarma. O revizi musí požádat e-mailem do 48 hodin od doručení dávky.
7.2 Revize zahrnuje úpravy dodaných klipů, zejména opravu titulků, posun začátku nebo konce střihu, výměnu hudby a drobné úpravy grafiky. Žádost musí být konkrétní, nejlépe s uvedením klipu a času.
7.3 Revize nezahrnuje výběr nových momentů ani zásadní změnu zadání. Takové požadavky se počítají jako nové klipy z tarifu nebo jako dodatečné klipy.
7.4 Pokud klient o revizi v uvedené lhůtě nepožádá, považuje se dávka za převzatou bez výhrad. Upravené klipy Clippd doručí zpravidla do 2 pracovních dnů.
8. Garance vrácení peněz
8.1 Pokud klienta první dávka nepřesvědčí, vrátí mu Clippd celou platbu za první zúčtovací období.
8.2 Garanci lze uplatnit jen jednou, jen pro první zúčtovací období a jen e-mailem do 7 dnů od doručení první dávky. Důvod klient uvádět nemusí.
8.3 Uplatněním garance smlouva zaniká. Klient ztrácí licenci ke všem klipům z daného období, nesmí je zveřejnit a již zveřejněné klipy do 7 dnů odstraní.
8.4 Clippd vrátí peníze na účet, ze kterého byla platba odeslána, do 14 dnů od uplatnění garance.
8.5 Garance se vztahuje i na zakládající nabídku.
9. Práva k obsahu, licence a portfolio
9.1 Odpovědnost za podklady. Klient prohlašuje, že má veškerá práva k epizodám, logu a dalším podkladům, včetně souhlasu moderátorů a hostů s jejich zpracováním do klipů. Pokud by třetí osoba uplatnila vůči Clippd nároky kvůli podkladům od klienta, klient Clippd odškodní.
9.2 Klient uděluje Clippd nevýhradní licenci k užití a úpravám epizod v rozsahu nutném pro poskytování služby.
9.3 Licence ke klipům. Po úplném zaplacení příslušného období získává klient k doručeným klipům časově a územně neomezenou licenci ke všem způsobům užití, včetně práva klipy dále upravovat. Clippd klipy jinak než podle čl. 9.4 neužije.
9.4 Portfolio. Clippd smí klipy, název podcastu a logo klienta používat jako ukázku své práce na webu, v nabídkách a na sociálních sítích. Klient s tím může kdykoli e-mailem nesouhlasit. Clippd pak klipy přestane nově používat a odstraní je z webu a svých profilů do 14 dnů.
9.5 Reference a případové studie. U zakládající nabídky klient souhlasí s poskytnutím reference a s případovou studií, která může obsahovat výsledky klipů (např. počty zhlédnutí). Text studie Clippd před zveřejněním pošle klientovi ke schválení.
9.6 Hudba, zvukové efekty a písma použitá v klipech pochází z knihoven s licencí pro komerční užití. Klient je smí užívat jen jako součást klipů. Clippd neodpovídá za automatické nároky platforem, které vzniknou chybou jejich systémů.
10. Zpracování osobních údajů v epizodách
Tento článek je smlouvou o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.
10.1 Epizody mohou obsahovat osobní údaje moderátorů, hostů a dalších osob (podobu, hlas, výroky). Jejich správcem je klient, Clippd je zpracovatel.
10.2 Clippd zpracovává tyto údaje jen za účelem tvorby klipů, po dobu spolupráce a podle pokynů klienta, které jsou dány těmito podmínkami a komunikací se klientem.
10.3 Clippd zajistí, aby údaje byly chráněny přiměřenými technickými a organizačními opatřeními (zejména zabezpečené účty s dvoufázovým ověřením) a aby byly důvěrné.
10.4 Klient uděluje Clippd obecný souhlas se zapojením dalších zpracovatelů uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů na clippd.eu (zejména Google a nástroje pro přepis a analýzu videa). O plánované změně Clippd klienta předem informuje a klient může vznést námitku.
10.5 Clippd klientovi poskytne součinnost při vyřizování žádostí subjektů údajů a při plnění dalších povinností správce, zejména při zabezpečení údajů a řešení incidentů.
10.6 O porušení zabezpečení údajů Clippd klienta informuje bez zbytečného odkladu, nejpozději do 48 hodin od jeho zjištění.
10.7 Po skončení spolupráce Clippd do 30 dnů smaže epizody a pracovní soubory, s výjimkou klipů v portfoliu podle čl. 9.4 a údajů, jejichž uchování ukládá zákon.
10.8 Clippd klientovi na požádání poskytne informace potřebné k doložení plnění těchto povinností.
11. Odpovědnost a mlčenlivost
11.1 Clippd neručí za výsledky klipů, zejména za počet zhlédnutí, sledujících nebo posluchačů, ani za rozhodnutí sociálních sítí (omezení dosahu, odstranění obsahu, monetizace).
11.2 Clippd neodpovídá za škodu způsobenou podklady klienta ani obsahem, který klient do klipů požadoval.
11.3 Celková odpovědnost Clippd za škodu je omezena částkou, kterou klient zaplatil za poslední 3 zúčtovací období. Toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
11.4 Obě strany zachovají mlčenlivost o nezveřejněných epizodách a důvěrných informacích druhé strany, i po skončení spolupráce. Klipy podle čl. 9.4 a 9.5 smí Clippd ukázat až poté, co klient danou epizodu zveřejní.
12. Trvání a ukončení spolupráce
12.1 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a automaticky se prodlužuje vždy o další zúčtovací období. Nejsou žádné závazky ani minimální doba trvání.
12.2 Klient může spolupráci kdykoli ukončit e-mailem. Ukončení je účinné ke konci již zaplaceného zúčtovacího období. Za rozběhnuté období se peníze nevracejí, s výjimkou garance podle čl. 8.
12.3 Clippd může spolupráci ukončit e-mailem s výpovědní dobou 14 dnů. Za nedodané klipy z již zaplaceného období vrátí poměrnou část ceny.
12.4 Clippd může spolupráci ukončit s okamžitou účinností, pokud je klient v prodlení s platbou déle než 14 dnů, opakovaně dodává obsah podle čl. 6.6 nebo jinak podstatně porušuje tyto podmínky.
12.5 Po skončení spolupráce má klient 30 dnů na stažení klipů ze sdílené složky. Poté Clippd soubory smaže a ukončí sdílení.
13. Závěrečná ustanovení
13.1 Veškerá komunikace probíhá e-mailem. Písemná forma je zachována i e-mailem.
13.2 Clippd může tyto podmínky změnit. Změnu oznámí klientům e-mailem nejméně 30 dnů před její účinností. Pokud klient se změnou nesouhlasí, může spolupráci ukončit podle čl. 12.2.
13.3 Vztahy mezi stranami se řídí právem České republiky. Spory rozhoduje obecný soud příslušný podle místa podnikání Clippd.
13.4 Pokud se některé ustanovení ukáže jako neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
13.5 Tyto podmínky jsou účinné od 11.10. 2026.